سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 03 يوليو 2026
مرحبًا بكم في حانوتي . نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام موقعنا أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو تقديم طلب شراء:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن.
معلومات الدفع (يتم التعامل معها من خلال مزودي خدمات الدفع الآمنة، ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع).
معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP.
بيانات استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذها.
توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
تحسين خدماتنا وتجربة التسوق.
إرسال العروض أو الرسائل التسويقية بعد الحصول على موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع:
شركات الشحن والتوصيل.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني.
مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل المتجر مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.
4. حماية المعلومات
نعتمد إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ورغم اتخاذ جميع التدابير الأمنية الممكنة، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع وتقديم محتوى مناسب.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.
6. حقوق العملاء
يحق للعميل:
طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
طلب حذف البيانات عندما يسمح القانون بذلك.
الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة المطلوبة بموجب القوانين والأنظمة السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
8. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
9. خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
11. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
اسم المتجر: حانوتي
البريد الإلكتروني: hamzabounhar1@gmail.com
العنوان: دولة الإمارات العربية المتحدة
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على ما ورد فيها.